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iPhone8で楽天回線(Band3)をつかみました。作業効率UP用に作ったExcelツールを公開中。

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【祝】楽天回線(Band3)をつかみました 楽天モバイルとAppleに電話問い合わせた結果メモ(iOS14.5+キャリア設定ファイル46.1)

投稿日:2021-04-28 更新日:

楽天モバイルに2回電話して、Appleに電話した後、もう1度、楽天モバイルに電話して解ったことをここにメモします。同じように楽天回線(Band3)をつかめず悩んでいる方に向けた情報です。

結論だけ先に書くと「iPhone8で楽天回線(Band3)に固定して使用する方法は無い。機内モードON/OFFを繰り返すと運良くBand3をつかめることがある程度」との解答でした。また、公式情報ではないですが、海外ローミングをOFFにした後、iPhone8を再起動して、機内モードON/OFFを繰り返すとBand3を掴むことができました。

待ち時間含めて、2時間くらいかかった結果ですので、みなさんの時間を短縮するためにお役立てられたら嬉しいです。


楽天モバイルに2回電話して聞き取った情報を箇条書きで書きます。
・iOS14.5+キャリア設定ファイル46.1にアップデート後に実施すべきことは以下の通り
 ①プロファイルの削除
 ②APN設定でrakuten.jpを指定
 ③SIMカードの抜き刺し
 ④iPhoneの再起動
 ⑤機内モードON/OFF

上記の②について、iOS14.5になったせいかAPN設定画面に行けなくなったと伝えると、iOSの問題だと思われるためAppleのサポートに聞いてほしいと言われました。


Appleに電話して確認して確認したところ、「モバイル通信の赤枠部分についてはキャリアごとに違う画面になるため、楽天モバイルが対応していないためAPN設定が消えたのではないか?」とのことでした。


気を取り直して、改めて楽天モバイルに電話したところ、まえの方よりも詳しい人が出たのか、「上記の赤枠部分はキャリア設定ファイルの更新によって出てきたメニューです。APN設定画面は不要となったため表示されないのです。」との回答をいただきました。もー、最初に言ってほしかったなぁ。

また、iPhoneでは楽天回線(Band3)に固定する方法がなくて、機内モードOFF/ONを繰り返すことで、Band3を掴むこともあるとのことでした。


追加情報:下記記事内のコメントで「通りすがり」さんから教えてもらった情報で、「海外ローミングを停止すればシアワセになります」とのことだったので、早速試してみました。「通りすがり」さん、心より感謝いたします。

海外ローミングをOFFにした後、iPhone8を再起動して、機内モードON/OFFを繰り返すとBand3を掴むことができました。😍

早速、Speed Testを実施したところ、以下の数値でした。光回線には及ばないものの、まぁソコソコの数字ではないでしょうか? 早く、iPhone12MINIで試したいなぁ。

この後しばらくBand3だったのですが、いつの間にかBand18になってしまった・・・。
固定する方法はないだろうか? 時の運って感じですかね😅


以下、補足資料です。

電話アプリで楽天回線を使用しているか否かを確認する方法

電話アプリで「*3001#12345#*」と入力し、通話ボタンを押す。

Freq Band Indicator がBand18なのでパートナー回線。ここがBand3だと楽天回線なのです。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

-楽天モバイル
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執筆者:


  1. 通りすがり より:

    あ、いやいや『海外ローミングをオフ』というのは
    『National Unlimited EN を選択して接続に失敗した』というトコロへのものです

    よくある『設定→モバイル通信→ネットワーク選択』で
    自動ではなく手動でRAKUTENを選ぶと、
    比較的Band3をつかみやすくなる”かも”という程度ですので…

    でもウチの環境で自動を選ぶと、
    まずBand18しかつかまないので、やらないよりマシですかね

    • excellent8888 より:

      こんにちは。コメントをいただき、ありがとうございます。

      >あ、いやいや『海外ローミングをオフ』というのは
      >『National Unlimited EN を選択して接続に失敗した』というトコロへのものです

      そうだったのですね。すっかり勘違いいたしました。
      でもBand3つかんだんですよぉ。いつの間にかBand18に戻っていたけれども・・・
      因果関係があるのかもしれませんが、なんともよくわからない状態ですね。
      ブログ記事はどう手直ししたらいいのだろうか・・・

    • excellent8888 より:

      >あ、いやいや『海外ローミングをオフ』というのは
      >『National Unlimited EN を選択して接続に失敗した』というトコロへのものです

      あらためて『National Unlimited EN』を選択してみたのですが、「接続に失敗しました」となって元通りの設定になってしまいます。
      いったいこの設定は何なんだろうか?

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