Windows11 マイクの音が小さい場合の対応

LenovoのIdeaPad170sで2、3日前からZoomのマイク音量が小さくなってしまうトラブルが発生していました。

自分なりに試したこと

Zoomの設定はスライダーを最大済であることを確認

「マイク音量を自動調整する」のレ点もいれていない。

パソコン側のマイク設定も最大であることを確認

ヘッドセット（イヤホン）のマイクでも音量が小さい

Lenovoサポート窓口へ問い合わせ

もう壊れてしまったのかとも思いつつ、Lenovoに修理をお願いしようとしたのですが、念の為電話で相談することにしました。Lenovoの電話サポートの方はとても丁寧に教えてくれました。

デバイスマネージャーでドライバーを削除し、再起動

デバイスマネージャー上で一旦赤枠部分のものを右クリックしてデバイスのアンインストールを実施。1個づつ計７回くりかえしました。

警告が出た場合は、「このデバイスのドライバーを削除しようとしました」はレ点を入れないでアンインストールせよとのご指示でした。

再起動するとマイクの音量が最大になるようになりました。

めでたし　めでたし