ノウハウ

オクリンクのカメラ起動時にエラーが発生した場合の解消方法(Chromebook)

投稿日:2021-12-09 更新日:

カメラがブロックされてしまっている可能性が高いので設定変更

パターン1:カメラの初期化に失敗しました(NotAllowedError)エラー発生
 ①Chromeブラウザで設定を開き、「プライバシーとセキュリティ」-「サイトの設定」を開く。
 ② 「権限」の中の「カメラ」を開く
 ③「カメラの使用を許可しないサイト」にmiraiseed2.benesse.ne.jpがあればゴミ箱マークを押して、除去する。
 ④オクリンクを一旦×閉じし、再度まなびポケットからオクリンクを開きなおし、カメラを使えれば回復です。

パターン2:カメラの初期化に失敗しました(NotReadableError)エラー発生
 ①メモリ不足でカメラ機能を使えなかった可能性が高いため、他のタスクをすべて終わらせてみる。
 ②オクリンクを一旦×閉じし、再度まなびポケットからオクリンクを開きなおし、カメラを使えれば回復です。


ほかのパターンに遭遇された方、コメント欄にて状況を教えていただけませんか?

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